ऑनलाइन खरीदते समय एक भारतीय ग्राहक और एक अमेरिकी ग्राहक के बीच सबसे बड़ा अंतर क्या है?


जवाब 1:

सुनिश्चित नहीं है कि यह "ऑनलाइन ख़रीदना" भाग में फिट बैठता है, लेकिन दुनिया भर में कई वर्षों के लिए तकनीकी समाधान बेचा गया है, ये मुझे मिले मतभेद हैं। ये बी 2 सी की तुलना में बी 2 बी के लिए अधिक प्रासंगिक होंगे।

मैं कहता हूं, भारतीय ग्राहकों के लिए मैं जो कुछ भी वर्णन करता हूं वह भारतीय उपमहाद्वीप के ग्राहकों के लिए और कुछ हद तक मध्य पूर्व में भी अच्छा पकड़ सकता है।

जबकि, मैं अमेरिकी ग्राहकों के बारे में जो कुछ भी वर्णन करता हूं वह कनाडाई, ब्रिटिश, फ्रेंच, जर्मन और अन्य पश्चिमी यूरोपीय ग्राहकों के लिए भी अच्छा हो सकता है।

जब हम किसी चीज़ पर चर्चा करने के लिए कॉल शेड्यूल करते हैं,

यूएस: समय पर ऑनलाइन तैयार हो जाएगा, अगर कुछ मिनट जल्दी नहीं।

भारत: आमतौर पर 5-10 मिनट देर से उपलब्ध होगा, यदि अधिक नहीं।

डील चर्चा और विक्रेता चयन के दौरान,

अमेरिका: जब तक वे संतुष्ट नहीं होंगे तब तक हम लागत के बारे में चिंता नहीं करेंगे, हम उनकी इच्छा के अनुरूप काम कर सकते हैं।

भारत: लागत के बारे में बहुत ज्यादा और काम की गुणवत्ता के बारे में ज्यादा नहीं।

उनके साथ व्यवहार करते हुए,

अमेरिका: मूल्यों, नैतिकता और अखंडता को बहुत अधिक महत्व देगा। अगर इनसे समझौता किया जाता है तो सौदा रद्द भी कर सकते हैं।

भारत: जब तक उनके लिए लागत और समय की बचत होती है, वे कोनों को काटने में कोई आपत्ति नहीं करेंगे।

विक्रेता को अंतिम रूप देते समय,

US: वेंडर के धर्म, जाति, भाषा या राष्ट्रीयता को अपने ऊपर हावी नहीं होने देना चाहिए।

भारत: देशभक्ति का राज होगा कभी-कभी, वे भाषा, धर्म आदि के आधार पर भी वरीयता दे सकते हैं।

एक समय सीमा या एक महत्वपूर्ण मुद्दे के मामले में,

अमेरिका: विक्रेताओं का मनुष्यों के रूप में सम्मान करेगा।

भारत: भावनाएँ और गालियाँ उड़ेंगी उन्हें 247 काम करने में भी संकोच नहीं होगा।

निर्णय लेते समय या किसी चीज़ पर हस्ताक्षर करते समय,

यूएस: समय बर्बाद नहीं करेंगे और जल्दी से निर्णय लेंगे। वे presales प्रयासों के मूल्य का एहसास। अगर वे किसी विक्रेता से खरीदारी करने में रुचि नहीं रखते हैं तो वे सीधे सूचित करेंगे।

भारत: निर्णय चक्र अधिक लोगों को शामिल कर सकता है। वे आगे-पीछे होते रहते हैं। अनुवर्ती चिड़चिड़ाहट के लिए उन्हें कई समय लेने की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, NO पाने के लिए कठिन है। यदि वे व्यवसाय करने में रुचि नहीं रखते हैं, तो हमें सीधे सूचित न करें।

वे जिस भी कंपनी या देश में हैं, भारतीय और अमेरिकी एक जैसा ही व्यवहार करेंगे।